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淘宝退换货怎么操作

吴亮律师2025-08-01宁波北仑律师事务所

淘宝退换货需联系客服。操作:1. 未收货时,直接申请退款;2. 已收货时,与客服协商退换,承担运费;3. 协商无果,申请平台介入,提供证据,等待裁决。
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淘宝退换货常见方式有联系客服协商、申请平台介入。若与卖家协商无果,可选择申请平台客服介入处理,以确保权益得到保障。
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您可以联系淘宝客服协商退换货。根据《消费者权益保护法》,消费者有权选择退货或换货。未及时退换可能导致权益受损,如错过退换期限。

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