从法律角度看,您可以先尝试与宠物店协商解决,无果后可向当地消费者协会投诉,借助其调解力量。同时,收集并保留好所有相关证据,如沟通记录、付款凭证等。若协商和调解均无果,可考虑提起民事诉讼,依据《民法典》的相关规定,要求宠物店履行合同义务或赔偿损失。在诉讼过程中,确保证据充分、逻辑清晰,以提高胜诉几率。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 您在宠物店配狗时,若宠物店事先承诺若配不上则退钱,这构成了一种合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条,依法成立的合同受法律保护。若宠物店反悔不退钱,则违反了合同约定。您可以依据《民法典》的相关规定,通过法律途径要求宠物店履行合同义务,即退还您的配狗费用。同时,建议保留好相关证据,如配狗协议、付款凭证、聊天记录等,以便维权时使用。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 若您与宠物店之间只有口头承诺,虽然书面合同更有力,但口头承诺在法律上也是有一定效力的。您可以尝试以下操作:1. 与宠物店进行再次沟通,录音作为证据。2. 寻求第三方证人证明口头承诺的存在。3. 若沟通无果,可向消费者协会投诉或提起民事诉讼,法院会根据双方证据和事实情况做出裁决。
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